Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Esta política explica cómo tratamos los datos personales de las familias y del alumnado, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Yaiza Ginestar
- Dirección: Carrer Zurbarán, 7, 03760 Ondara (Alicante)
- Teléfono y WhatsApp: +34 699 343 192
- Correo electrónico: ygrowacademia@gmail.com
2. Qué datos tratamos
- De la familia: nombre, teléfono y los datos que compartas al escribirnos.
- Del alumno: nombre, curso y la información necesaria para preparar y seguir sus clases (por ejemplo, en qué materias o destrezas tiene más dificultad).
- Datos especialmente protegidos: si decides compartir información sobre la salud o diagnósticos del alumno (por ejemplo, de dificultades de aprendizaje o del lenguaje), solo la trataremos con tu consentimiento explícito y únicamente para adaptar las clases.
Sobre el formulario de la web: el formulario no envía ni guarda datos en ningún servidor. Se limita a preparar un mensaje en tu WhatsApp, que solo nos llega si tú pulsas «Enviar».
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tus consultas y solicitudes de información. | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. |
| Organizar las clases y enviar a la familia el seguimiento semanal por WhatsApp. | La ejecución del servicio contratado. |
| Tratar información de salud del alumno para adaptar las clases. | Tu consentimiento explícito como madre, padre o tutor. |
| Facturación y obligaciones contables y fiscales. | El cumplimiento de obligaciones legales. |
No enviamos publicidad ni tomamos decisiones automatizadas con tus datos.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de una consulta el tiempo necesario para atenderla. Si contratas las clases, los conservamos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la normativa fiscal y contable. Pasados esos plazos, los eliminamos de forma segura.
5. Con quién los compartimos
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para comunicarnos contigo usamos WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited), que puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD. Puedes consultar su política de privacidad.
El proveedor de alojamiento de la web actúa como encargado del tratamiento y solo accede a los datos técnicos necesarios para que la web funcione.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento. Escríbenos a ygrowacademia@gmail.com, por WhatsApp o a la dirección postal indicada, indicando qué derecho quieres ejercer.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos y limitamos el acceso a la información del alumnado a lo estrictamente necesario para dar las clases.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.